Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 28-09-2026
1. Inleiding
Club 2000 Deluxe ("wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze mobiele spelletjesapplicatie gebruikt en vertelt u over uw privacyrechten.
2. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking
3. Welke Gegevens Verzamelen Wij
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
3.1 Gegevens die u ons verstrekt:
- Accountgegevens: gebruikersnaam, e-mailadres, geboortedatum (voor leeftijdsverificatie)
- Profielinformatie: profielfoto, voorkeursinstellingen
- Communicatiegegevens: informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt
- Betalingsinformatie: transactiegegevens (niet uw volledige betaalgegevens, deze worden verwerkt door onze beveiligde betalingsproviders)
3.2 Gegevens die automatisch worden verzameld:
- Apparaatgegevens: apparaattype, besturingssysteem, unieke apparaat-identificatoren
- Spelgegevens: spelprestaties, voortgang, scores, behaalde levels
- Gebruiksgegevens: hoe u de app gebruikt, functionaliteiten die u gebruikt, speeltijden
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, tijdzone-instellingen
- Analysegegevens: via Google Analytics en Facebook Pixel
4. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Dienstverlening: om de app en spelervaring te leveren en te onderhouden
- Accountbeheer: om uw account te creëren en te beheren
- Communicatie: om u te informeren over updates, promoties en klantenservice
- Betalingsverwerking: om in-app aankopen te faciliteren
- Verbetering: om onze diensten te analyseren en te verbeteren
- Veiligheid: om fraude te detecteren en de veiligheid te waarborgen
- Naleving: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, inclusief leeftijdsverificatie (18+)
- Marketing: om gerichte advertenties en promoties te tonen (met uw toestemming)
5. Rechtsgrondslag voor Verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
- Overeenkomst: uitvoering van onze overeenkomst met u
- Toestemming: waar u expliciet toestemming hebt gegeven
- Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en beveiliging
- Wettelijke verplichting: om te voldoen aan Nederlandse en Europese wetgeving
6. Delen van Gegevens met Derden
Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Betalingsproviders: voor het verwerken van transacties
- Analysediensten: Google Analytics, Facebook Pixel voor gebruiksanalyse
- Clouddiensten: voor hosting en opslag van gegevens
- Klantenservice tools: voor het verlenen van ondersteuning
- Marketingplatforms: voor het versturen van communicatie (met uw toestemming)
- Wetshandhavingsinstanties: wanneer wettelijk verplicht
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
7. Internationale Gegevensoverdracht
Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende waarborgen zoals:
- EU-goedgekeurde standaard contractuele clausules
- Adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie
- Privacy Shield certificering (waar van toepassing)
8. Bewaartermijn van Gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Actieve accounts: zolang uw account actief is
- Inactieve accounts: tot 2 jaar na laatste activiteit
- Transactiegegevens: 7 jaar (fiscale verplichting)
- Marketinggegevens: tot u zich afmeldt of na 2 jaar inactiviteit
- Analysegegevens: maximaal 26 maanden
9. Uw Privacy Rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
- Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens beperken
- Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
- Recht om toestemming in te trekken: waar verwerking gebaseerd is op toestemming
Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected]
10. Cookies en Trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor:
- Noodzakelijke cookies: voor basisfunctionaliteit van de app
- Functionele cookies: om uw voorkeuren te onthouden
- Analytische cookies: om gebruik te analyseren (Google Analytics)
- Marketing cookies: voor gerichte advertenties (Facebook Pixel)
U kunt uw cookie-voorkeuren beheren in uw apparaatinstellingen of browser.
11. Beveiliging van Gegevens
Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen:
- SSL/TLS encryptie voor gegevensoverdracht
- Versleutelde opslag van gevoelige gegevens
- Regelmatige beveiligingsaudits
- Toegangscontroles en authenticatie
- Medewerkerstraining over gegevensbescherming
12. Leeftijdsbeperking
Onze dienst is uitsluitend bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als u ouder of voogd bent en u ontdekt dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt zonder uw toestemming, neem dan contact met ons op.
13. Geautomatiseerde Besluitvorming
Wij kunnen geautomatiseerde besluitvorming gebruiken voor:
- Fraudedetectie en risicobeoordeling
- Personalisatie van spelervaring
- Gerichte marketingcommunicatie
U heeft het recht om niet onderworpen te worden aan uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen.
14. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen door:
- Een kennisgeving in de app
- Een e-mail naar uw geregistreerde e-mailadres
- Het bijwerken van de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit beleid
15. Contact en Klachten
Voor vragen over dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken:
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
← Terug naar homepage